Communicatie
Planning
| Weken
|
Inhoud
|
|---|---|
| 1
|
Wat is communicatie
Verbaal/non-/pre-Communicatie schema Coderen/decoderen/ruis |
| 2
|
Eenzijdig/tweezijdig/ meervoudig
Vormen van non-verbale communicatie |
| 3
|
Lichaamstaal
Inhoud-/betrekkingsniveau Zones |
| 4
|
Context
Communicatiestijl |
| 5
|
Communicatieproblemen
Effectieve communicatie |
| 6
|
Luisteren Luisterhouding Luistervaardigheden
|
| 7
|
Actief luisteren
|
| 8
|
Feedback: theorie
Joharivenster |
| 9
|
Feedback: praktijk
|
| 10
|
Kennistentamen
|
| 11
|
Alledaagse gesprekken voeren
|
| 12
|
Voorwaarden effectieve gesprekken
Omgaan met weerstand |
| 13
|
Informatief gesprek
|
| 14
|
Helpend gesprek
|
| 15
|
Probleemoplossend gesprek
|
| 16
|
Slechtnieuwsgesprek
|
| 17
|
Oefenen
|
| 18
|
Tentamen: Practicum gesprekstechnieken
|
| 19
|
Tentamen: Practicum gesprekstechnieken
|
|
20
|
Hertentamens
Evaluatie |
Algemene informatie
Exameneenheid
Ondersteunen van de individuele cliënt.
Thema
Communicatie, semester 1
Gedrag
| B1-K1-W1
|
De student toont belangstelling voor en betrokkenheid bij de cliënt en naastbetrokkenen De student vraagt gericht door bij de cliënt en naastbetrokkenen.
|
| B1-K1-W2
|
De student toont begrip voor de mening en gevoelens van de cliënt.
|
| B1-K1-W3
|
De student vraagt de cliënt en naastbetrokkenen doelbewust naar de mogelijkheden en wensen.
|
| B1-K1-W4
|
De student toont aandacht voor de leefwereld van de cliënt.
|
Vakkennis en vaardigheden
De student kan brede kennis van communicatiemogelijkheden en –methoden toepassen (verbaal, non-verbaal, preverbaal en schriftelijk), passend bij de wensen en mogelijkheden van de cliënt.
De student kan sociaal vaardig optreden in functionele contacten.
De student kan feedbackvaardigheden toepassen.
De student kan kennis van gesprekstechnieken toepassen bij verschillende doelgroepen.
Toetsing
- Kennistentamen communicatie
- Practicum gesprekstechnieken
Bronnen en materialen
Thieme Meulenhoff: Communicatie MZ
Joharivenster: http://www.groepsdynamiek.nl/johari_window_tekenen.html
Feedback (het eerste deel van de prezi): https://prezi.com/0m9qubz9-kyf/edit/#11_16563661
Slechtnieuwsgesprek: https://prezi.com/vnjeywxwegd-/slechtnieuwsgesprek/